Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme tarihi: 22 Mayıs 2025
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Tungasoft ("Satıcı") ile diğer tarafta Hocabul.net platformunu ("Platform") kullanarak alışveriş yapan kişi ("Alıcı") arasında, aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
2. Konu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden satın aldığı ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Satıcı Bilgileri
Unvan: Tungasoft
Adres: 75. Yıl OSB, Bilim Caddesi No: 5/107, Odunpazarı, Eskişehir
Telefon: +90 850 305 75 62
E-posta: info@tungasoft.com
Mersis No: 0000000000000000
4. Alıcı Bilgileri
Alıcı'ya ait bilgiler, Platform üzerinde Alıcı tarafından doldurulan üyelik formunda ve sipariş formunda yer almaktadır. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğunu kabul ve taahhüt eder.
5. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri
Sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Alıcı tarafından sipariş verilen ürün veya hizmetin Platform'daki tanıtım sayfasında ve sipariş formunda yer almaktadır.
6. Genel Hükümler
6.1. Sözleşmenin Kurulması
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Platform üzerinden sipariş vermesi ve ödeme işlemini tamamlaması ile kurulmuş sayılır. Sözleşme'nin bir örneği, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Alıcı'nın hesabında da saklanır.
6.2. Ürün/Hizmet Teslimatı
Dijital içerikler (kurslar, eğitim materyalleri, video dersler vb.), ödeme işleminin tamamlanmasının ardından Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır. Canlı ders ve danışmanlık hizmetleri için, belirlenen tarih ve saatte hizmet sağlanır.
6.3. Cayma Hakkı
Alıcı, dijital içerikler için, içeriğe erişim sağlanmadığı takdirde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, Alıcı'nın onayı ile içeriğe erişim sağlandıktan sonra (kursun başlatılması, materyalin indirilmesi vb.) cayma hakkı sona erer.
Canlı dersler ve danışmanlık hizmetleri için, dersten en az 24 saat önce iptal edilmesi durumunda cayma hakkı kullanılabilir. Dersten 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde, hizmet bedelinin %50'si iade edilir. Derse katılmamanız durumunda cayma hakkı kullanılamaz.
6.4. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılması için, Alıcı'nın bu hakkını kullandığına dair beyanını, cayma hakkı süresi içerisinde Satıcı'ya iletmesi yeterlidir. Alıcı, cayma hakkını Platform üzerinden "Hesabım >Siparişlerim" bölümünden veya Satıcı'nın iletişim bilgilerine e-posta göndererek kullanabilir.
6.5. İade İşlemi
Cayma hakkının kullanılması durumunda, Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde, Alıcı tarafından ödenen toplam bedeli, varsa teslimat masrafları dahil (ilave hizmetler hariç) Alıcı'ya iade eder. İade, Alıcı'nın satın alma işleminde kullandığı ödeme yöntemine göre yapılır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcıdır.
